组织介绍：

北京市东城区华健社会关爱中心,是2016年8月经北京市东城区民政局正式批准成立，是一家专注提供社区服务、心理服务、养老服务、扶贫助残、关爱弱势群体等社会服务工作的非营利性社会组织，是东城区5A级社会组织、中国社会工作联合会会员、东城区工商业联合会会员、中科院心理研究所全国心理援助联盟会员。目前全职员工10人，督导2名；中级社工师3人，助理社工师3人，二级心理咨询师5人；兼职心理咨询师、职业规划师、中医康复、PM舞疗瑜伽、职业资格教育培训、居家养老服务团队等60多人。

一、承接政府购买服务项目

作为东城区第一家承接社会组织拥军服务进军营的社会组织，连续四年分别为驻区陆军、空军、武警以及区消防支队等5支驻区部队开展近90场不同主题类型的服务，服务4万多名官兵，和东城区双拥办共同打造了“政策支持、政府引导、社会化运作”的双拥模式，以华健社会组织为平台和载体，搭建的社会组织拥军服务模式和部队心理健康服务体系，已逐步将该服务体系拓展到北京其他驻区部队开展服务。

2019年-2020年度开展国东社区最美夕阳助老服务，通过居家养老服务、主题活动、专业课堂、社区志愿者服务队和文化队培育相结合的方式提升社区退休老年群体参与社区治理的热情,开展社区爱老助老服务96场，受益2253人次。

2019年9月组建运营天坛街道困难群众救助服务所，运用心理专业+中医+社工专业优势相结合为特色，建立多元化、立体化的“3S+3P+7H+X”帮扶体系，截止到2020年底精准帮扶困难群众7132次。

2020年5月-7月，承接金台社区“志愿换积分，党建新风尚”项目，通过开展表彰会、现场宣传推广、亲子活动相结合的方式，推动垃圾分类工作，推动社区友好建设，服务154人次。

7月-11月，承接东城区养老驿站可持续发展研究与助力项目，对东城区各养老服务驿站运营服务人员，采取创新性的人才发展解决方案，探索东城养老驿站可持续发展研究路径。服务受益11090人次。

9月起组建运营天坛街道社会心理服务中心，为辖区内居民和社区工作者提供专业化、个性化、多元化的心理关爱服务，重点关注老、残、小心理健康。开展心理宣传7007人次， 团体辅导11场，个案37人次，心理筛查216人，共受益438人次。

9月-12月，开展“2020年助力复工复产——疫情心理防护活动”。针对交道口街道辖区企业职工中普遍存在的因新冠疫情期间造成的不良感受、心理压力和情绪障碍、家庭关系紧张、职业危机等可能产生的心理情绪进行疏导，助力做好疫情常态化下的复工复产。受益517人次。

 二、公益慈善活动       

2018-2020年全国“两会”期间、十九大、建军90周年、“一带一路”国际合作高峰论坛、新中国成立七十周年、“十三五”等重大任务期间，帮助东城区驻区部队和区消防救援支队调适和排解在安保工作中遇到的各种心理困扰，切实减轻执行高强度任务过程中产生的心理压力。

2020年春节精准救助送温暖活动，联合东城区工商联企业家结对帮扶天坛街道12个社区120户贫困老人送慰问品。

 三、积极抗疫公益服务

2020年1月31号起，积极参与全国“抗击疫情·心理援助热线”服务平台，为全国满足所有受疫情困扰的求助者提供及时、有效的心理援助。

2月3号，成立临时防疫工作小组，积极发挥社会组织作用，采取线上+线下相结合的方式，以东城区驻区部队、东城区崇外街道、天坛街道、交道口街道菊儿社区为服务主体，采取“专业的心理支持+全方位的助力社区+暖心的守护困难群众+多类型的居家引导”的形式，开展疫情防控工作，用实际行动和专业服务践行社工的社会责任。

第一时间开发了防疫心理筛查、心理测试系统，免费开通线上微课、直播答疑、心理援助热线等服务，面向一线医护人员、密接隔离人员、社区工作人员和居民，提供相关心理援助，共抗疫情。开通东城区驻区部队防疫心理线上公益辅导平台，受益官兵4万多人次。建立天坛街道困难群众防疫防护体系，对辖区600多户独居老人，残障人士、困境青少年等特殊群体，电话宣传防疫知识，传达防疫政策。为急需住院的肾癌困难群众开展公益筹款16875元，送急性脑梗困难群众就医挽救生命。积极做好疫情期间的兜底保障服务。在做好个人防护的同时，多次为独居老人开展代买日常生活用品、代开药品并为缺少口罩的困难群众及时送去防疫物资。

3月初，华健机构联合多位心理学及社工领域的专家开设社区抗疫网络心理公益直播系列讲座。资源链接医院营养科专家开展线上营养知识公益直播讲座，受益群众近千人。链接企业家爱心捐赠约万元，用于困境儿童学习用品和防疫物资的购买。

 四、爱心捐赠：

2019年8月28号通过“手拉手共成长助学专项基金”定向捐赠6000元资助品学兼优贫困学生克服困难，完成2019年度学业。12月25号捐赠1000元用于东城区天坛街道商会“2020年春节送温暖活动”给困难群众和志愿者。

2020年2月初，爱心捐赠防护服40套、检查手套550双，医疗口罩370只，助力社区防疫。

五、积极参与对口扶贫帮扶

华健积极参与对口帮扶内蒙古化德县章木勿素村。通过中国光华科技基金会--光华书海发展基金定向捐赠给内蒙古化德县章木勿素村价值2万码洋的图书，建立华健图书室。链接公益律师，让法律咨询进乡村，给当地的村民送去法律援助。

 六、获得荣誉

获得东城区驻区部队和帮扶的服务对象共计感谢信8封，锦旗10面，荣誉证书3份。中国人民解放军66381部队、武警北京总队执勤第一支队心理健康服务定点单位授牌。两年来，CCTV央视网新闻、北京卫视、国防军事早报CCTV7、人民网、中国日报网、北京日报、北京民政等各级媒体报道140余篇。经典个案案例被专刊收录6篇。

 正如华健机构的愿景与使命一样：在“助人自助”的社会工作理念指引下，以“职业、专业、敬业”的态度开展社会服务工作，用实际行动践行“奉献、创新、积极”的社会责任，努力打造一个为大众“所思所想所做”的服务平台, 协助政府开展创新性社会治理，让社会关爱之“花”温情盛开！每一个华健人都在行动！

重大活动：

序号	活动名称	主要内容	组织规格	资金投入（万元）
1	心理关爱武警官兵助力2019年两会召开	2019年3月6号，迎接2019年全国“两会”召开，武警执勤第二支队担任两会安保任务，华健心理团队到地铁执勤点开展心理减压团体辅导2场，缓解执勤巡逻驻点战士高度紧张的执勤压力。	国家	0.4
2	助力第二届”一带一路”高峰论坛	2019年4月24日，为更好的完成第二届”一带一路”高峰论坛期间的重大消防安保工作，帮助消防指战员调适和排解在安保工作执勤及日常生活中遇到的各种心理困扰，切实减轻战时执行高强度执勤任务过程中产生的心理压力，华健心理辅导组为金宝街消防中队开展心理减压团体辅导活动1场。	国家	0.2
3	中国首届国际叙事心理大会	作为志愿服务单位协办了2019年7月10号-12号中国首届国际叙事心理大会，国际叙事疗法集训营3天，和世界叙事心理接轨，大会宣告中国叙事部落成立，推动了叙事心理在中国的发展。	国际	1
4	2019东城区工商联“手拉手共成长百名品学兼优学生资助仪式”	2019年8月29号通过捐赠6000元到北京市思诚社区公益基金会和北京市东城区工商联青年企业家创业创新协会共同设立的“手拉手共成长助学专项基金”，资助品学兼优贫困学生张乐克服困难，完成2019年度学业。	区级	0.6
5	“2019北京公益慈善汇展”	2019年11月7日-9号，作为东城区唯一一家被获选参加的社会组织，参展了由北京市委社会工委、北京市民政局和北京市人民政府外事办公室共同主办的“2019北京公益慈善汇展”，展示机构服务内容和形式，通过两个互动环节“变年轻变老照相馆”“一分钟心理测试”展示东城区社会组织的风采，体现了公益领域社会组织蓬勃发展的态势，增进了观展群众对公益服务事业的了解，营造了良好的公益氛围。	市级	2
6	天坛街道商会“2020年春节送温暖活动”	2019年12月25号捐赠1000元用于东城区天坛街道商会“2020年春节送温暖活动”给困难群众和志愿者。	街道	0.1
7	2020年工商联“手拉手 共陪伴”春节送温暖活动	拉手东城区工商联青年创业创新协会企业家结对帮扶天坛街道12个社区120户贫困老人，于2020年1月10号带领青创会理事班子以及党支部委员、会员代表走进贫困老人家中送去棉衣、面粉、福字等慰问品，把温暖和关爱送进社区贫困老人家中。	区级	2
8	2020年春节精准救助送温暖活动	2020年1月份走访慰问个案帮扶对象21户，送去十斤大米、新春祝福和党委政府的关怀。	街道	1.1
9	全国“抗击疫情·心理援助热线”安心行动	2020年1月31号开始，积极参与了由中国心理学会、中科院心理研究所与支付宝公益基金会、阿里健康等联合发起的新冠肺炎“抗击疫情·心理援助热线”服务平台为全国满足所有受疫情困扰的求助者，为他们提供及时、有效的心理援助。	全国	2
10	全国抗击新冠肺炎疫情活动1	1、爱心捐赠，助力社区抗疫：2020年2月爱心捐赠防护物资，助力社区防疫。筹集到防护服40套、检查手套550双、医用外科口罩370只，分别捐赠给东城区崇外街道、天坛街道、崇外街道国瑞城东区社区、天坛街道东里社区、交道口街道菊儿社区。	全国	2
11	全国抗击新冠肺炎疫情活动2	2、积极开展抗疫公益服务：2020年2月协助天坛街道联系武汉人员进行劝返电话沟通20次。3月多次参与交道口街道菊儿社区和天坛街道东晓市社区社区一线防控岗位的志愿值守工作。2月-3月对天坛街道637户困难群众进行健康防护宣传电话慰问1141次，为2户困难群众开展日常生活用品蔬菜代买5次；为2户困难群众去社区医院代开药品3次；为10户困难群众赠送口罩手套物资；为急需住院的肾癌困难群众开展公益筹款16875元；第一时间拨打999电话送急性脑梗困难群众，全程陪护老人就医住院，出院手续、术后康复、为大病老人上门入户理发等。	全国	15
12	全国抗击新冠肺炎疫情活动3	3、“防疫安全”宣传专栏：2月3号开始，微信公众号开通“防疫安全”宣传专栏，协助街道进行疫情防控指导、健康防护知识的宣传和指导工作，推送189篇宣传稿件，其中防疫知识102篇，心理87篇。	全国	2
13	全国抗击新冠肺炎疫情活动4	4、社区抗疫公益心理辅导：2020年2月华健利用自身专业优势，第一时间开发在线防疫心理筛查系统，免费开通线上微课、直播答疑、心理援助热线等服务，不管是一线医护人员，社区工作人员还是疑似患者，或者是普通居民，提供相关心理援助，共抗疫情。针对社区居民居民，通过微信群和机构微信公众账号推出《面对疫情，“心”防线》居家心理调适系列微课，开通心理援助热线13141349304，服务受益1000多人次。	全国	8
14	全国抗击新冠肺炎疫情活动5	2月底，协助天坛街道为7名疑似隔离人员开展心理疏导工作。	全国	0.7
15	全国抗击新冠肺炎疫情活动6	6、3月初开始，华健机构联合多位心理学及社工领域的专家开设了社区抗疫网络心理直播系列讲座。	区级	1
16	全国抗击新冠肺炎疫情活动7	7、2020年3月12号资源链接首都医科大学附属北京同仁医院的临床营养科主管营养师李斌大夫开展线上直播讲座《合理营养 预防新冠 守护健康》，受益群众161人次。	全国	0.2
17	全国抗击新冠肺炎疫情活动8	2020年6月15号链接企业家爱心捐赠7313元用于困境儿童学习包和防疫物资的购买。	全国	1
18	东城区驻区部队防疫心理公益辅导平台	2020年2月3日组织心理专家团队正式开通东城区驻区部队防疫搭建心理线上公益辅导平台，受益官兵1万多人次。在帮助官兵调适抗击疫情的良好心理状态、筑牢心理防线、提高心理应战能力、坚定战胜信心等方面发挥了重要作用，得到部队官兵一致肯定，同时CCTV央视网新闻频道、北京卫视新闻频道、国防军事早报CCTV7、东城区退役军人事务局官微、武警北京总队官微也作了相关报道。2020年4月20号走进中国人民解放军66381部队开展线下心理减压辅导，为战“疫”官兵缓解身心压力。	区级	5
19	“全民公共营养周”	由中国营养学会临床营养分会主办，首都医科大学附属北京同仁医院临床营养科、北京华健社会关爱中心协办2020年5月第三周“全民公共营养周”落地东城社区每晚1小时线上公益直播营养知识，共受益552人次。	全国	1
20	免费协助天坛街道开展的工作	（1）2020年5月25号配合街道开展困境家庭功能障碍人群康复辅助器具配置需求摸底工作。（2）2020年7月协助天坛街道退役士兵保险接续工作打电话预约、协助办理1个星期。（3）2020年10月协助天坛街道整理三年低保、医疗救助材料4周。	街道	2
21	北京市困难群众精准救助系统新版上市	2020年6月免费协助北京市精准救助新版系统测试工作。	市级	3
22	东城区社会组织和内蒙古乌兰察布市化德县结对帮扶	北京市委市政府关于“动员社会力量参与扶贫脱贫工作要求，发动开展社会组织结对帮扶行动。	市级	2.5

慈善项目：

序号	项目名称	金额(万)	项目领域	项目产出及效果
1	2019年度社会组织拥军服务进军营项目	20	部队心理	2019年6月30号-2019年12月31号
2	天坛街道2019年困难群众精准救助服务项目	40	社会救助	2019年9月4号-2020年9月3号，对天坛街道辖区637户社会救助对象开展入户走访、回访建立“一户一策一档”救助台账及个案帮扶30个等专业精准救助服务，服务5119人，东城区天坛街道购买服务项目，华健社会关爱中心执行。
3	2019年-2020年国瑞城东区社区最美夕阳助老服务项目	14	为老服务	2019年10月1号-2020年9月30号，党建引领，通过居家养老服务、主题活动、专业课堂、社区志愿者服务队和文化队培育的方式开展为老服务96次，累计服务2253人次，崇外街道社区党组织服务群众经费购买，华健社会关爱中心执行。
4	天坛街道金台社区“志愿换积分，党建新风尚”	2.9	社区建设	2020年5月-2020年7月17日；通过开展表彰会、现场宣传推广、亲子活动相结合的方式开展社区治理，服务群体为儿童、青少年、老年人，累计服务154人次，天坛街道社区党组织服务群众经费购买，华健社会关爱中心执行。
5	2020年东城区养老驿站可持续发展研究与助力项目	28.3	行业发展	2020年7月-2020年11月30号，以北京市东城区各养老服务驿站运营服务人员为服务对象，助力东城养老驿站的可持续发展。累计服务560人，受益11090人次，东城区民政局政府购买服务项目，华健社会关爱中心执行。
6	2020年开展社会组织拥军服务活动项目	20.16	部队心理	2020年8月13日至2020年12月30日，对辖区武警、解放军、空军、空后和区消防救援支队官兵开展拥军服务，开展服务20场，心理咨询5人次，心理筛查1420人，受益官兵8076人。东城区退役军人事务局购买服务；华健社会关爱中心执行
7	天坛街道2020年-2021年困难群众精准救助服务项目	40	社会救助	服务周期2020年 9月1号 至 2021 年 8月31号，对辖区637户社会救助对象开展入户走访、回访建立“一户一策一档”救助台账及个案帮扶30个等专业精准救助服务，受益2013人，东城区天坛街道购买服务项目，华健社会关爱中心执行。
8	2020年天坛街道社会心理服务中心运营	20	社会心理	2020年9月1号至2021年8月31号，对社区居民、社工、街道干部开展社会心理服务，心理专刊和媒体宣传7007人次， 线下团体辅导11场，个案37人次，心理筛查216人，受益438人次。东城区天坛街道购买服务，华健社会关爱中心执行。
9	【2020-3-01】助力复工复产——疫情心理防护活动	7.5	社会心理	2020年9月1日到12月31日，以交道口街道辖区企业职工为服务对象，《企业员工心理健康宣传册》495本，开展心理讲座团辅8场，心理筛查364人，个案6人次，受益517人次。北京市市总工会购买服务，华健社会关爱中心执行。

慈善治理：

序号	取得成果	参与治理	所获荣誉
1		公益心理服务助力武警官兵安保2019年两会召开
2		为东城消防支队开展战时心理疏导,助力第二届”一带一路”高峰论坛
3		2019年11月7日-9号，作为东城区唯一一家被获选参加的社会组织，参展了由北京市委社会工委、北京市民政局和北京市人民政府外事办公室共同主办的“2019北京公益慈善汇展”，展示机构服务内容和形式，通过两个互动环节“变年轻变老照相馆”“一分钟心理测试”展示东城区社会组织的风采，体现了公益领域社会组织蓬勃发展的态势，增进了观展群众对公益服务事业的了解，营造了良好的公益氛围。
4		2020年1月31号开始至今，积极参与了由中国心理学会、中科院心理研究所与支付宝公益基金会、阿里健康等联合发起的新冠肺炎“抗击疫情·心理援助热线”服务平台为全国满足所有受疫情困扰的求助者，为他们提供及时、有效的心理援助，维护社会稳定。
5		积极响应党中央关于新冠肺炎防控工作的重要指示，按照东城区民政局的部署要求，迅速行动并成立临时防疫社工小组，积极发挥社会组织作用，采取线上+线下相结合的方式，以东城区驻区部队、东城区崇外街道、天坛街道、交道口街道菊儿社区为服务主体，采取“专业的心理支持+全方位的助力社区+暖心的守护困难群众+多类型的居家引导”的形式，开展疫情防控工作，用实际行动和专业服务践行社工的社会责任。
6	2020年3月，个案《花之绽放，用爱浇灌》一文被北京市困难群众救助服务指导中心组织出版的《2019年精准救助个案帮扶案例选编》一书收录
7	2020年11月，个案《扶起精气神，帮出自信心》、个案《播下希望之种，共筑不悔明天》、个案《我与我的“战友”携手共渡难关》等3篇帮扶经验被北京市困难群众救助服务指导中心组织出版的《枝叶关情，精准帮扶》一书收录
8	2020年12月，个案《“三社联动”接力助医，打通服务“最后一公里”》、个案《为心灵推开一扇窗，撒下一缕阳光》等2篇帮扶经验被东城区委社工委民政局组织出版的《精准帮扶 幸福东城——2020年东城区精准救助个案帮扶案例集》一书收录
9		2019年9月-2020年9月，围绕街道困难群众救助服务所（简称困扶所）的功能建设和作用发挥，创新民政工作机制及服务方式，在政策性兜底服务的基础上，运用社会工作专业优势开展精准化、精细化的困难群众帮扶服务。通过整合社会多元主体力量搭建适合天坛街道困难群众的帮扶体系和社会支持网络，开展专业的精准帮扶个案管理服务，抓落实民政为民、民政爱民的服务宗旨，切实提升困难群众的获得感。
10		作为志愿服务单位协办了2019年7月10号-12号中国首届国际叙事心理大会，国际叙事疗法集训营3天，和世界叙事心理接轨，大会宣告中国叙事部落成立，推动了叙事心理在中国的发展。
11		疫情期间，搭建的东城区驻区部队防疫心理线上公益辅导平台，受益官兵1万多人次。在帮助官兵调适抗击疫情的良好心理状态、筑牢心理防线、提高心理应战能力、坚定战胜信心等方面发挥了重要作用，得到部队官兵一致肯定，同时CCTV央视网新闻频道、北京卫视新闻频道、国防军事早报CCTV7、东城区退役军人事务局官微、武警北京总队官微也作了相关报道。	武警北京总队执勤第一支队政治工作部“共克时艰战役情，心理服务送不停”锦旗、武警北京总队执勤第二支队政治工作部“心理疏导筑心防，军民融合战役情”锦旗、中国人民解放军66381部队心理健康顾问
12	6、2020年全民营养周，中国营养学会临床营养分会主办，北京同仁医院临床营养科和东城区华健社会关爱中心联合发起的全民营养周活动，每晚1小时线上公益直播营养知识，向居民朋友们倡导关注自身营养健康状况，以点带面向辖区居民普及营养健康知识。共受益552人次。
13		2020年6月免费协助北京市精准救助新版系统测试工作，保障了精准救助新系统在全北京市民政系统顺利上市使用。
14	2020年7月-2020年11月，本机构承接了东城区养老驿站可持续发展研究与助力项目，聚焦东城区46家养老驿站运营情况，调研阻碍养老驿站可持续发展的关键问题，关注养老驿站发展面临的从业人员职业化、专业化发展问题。以及养老驿站运营管理问题，基于46家养老驿站运营情况采取创新性的人才发展解决方案，将心理建设与能力建设作为两大抓手，采取体系化、模块化的方式方法，分层分级进行精细化培育，搭建东城区养老驿站从业人员在线教育服务平台，开展东城民政--2020年东城养老驿站管理人员能力提升培训、东城民政--2020年东城养老驿站工作人员能力提升培训。从专业和管理两大维度为全区养老驿站从业人员提供体系化的能力建设助力服务，提升从业人员的职业化、专业化水平，改善养老驿站的运营管理水平，通过人才发展推动东城养老服务事业的创新可持续发展。获得了养老驿站从业人员与资助方的一致好评。
15	开发在线防疫心理筛查系统，免费为驻区部队、社区居民、街道社区提供心理筛查服务，及早发现避免因为疫情带来的应激反应。
16		2019年10月-2020年9月，本机构承接2019年-2020年国瑞城东区社区最美夕阳助老服务项目，通过在社区开展理发、修脚等长者居家养老生活服务、长者主题活动、社区长者课堂等不同形式的精神文化服务，孵化和培育了社区各种文化队5支，以及一支固定成员23人的为老低龄志愿者服务队。满足了社区长者生活需求、精神需求，实现自我价值，扩宽长者社会支持网络，增强了社区生活幸福指数，增强社区凝聚力，增强基层党组织核心凝聚力,有利促进基层党组织的形象和发展，构建民拥党，党爱民的社会氛围，推动社区人民和党组织之间形成良好的沟通，进而推动长者友好社区建设。
17	2017年-2020年，本机构承接了东城区社会组织拥军服务活动，以东城区驻区部队及驻区部队家属为服务对象，在遵循部队要求的基础上，运用社工、心理、中医多专业联合的方式，通过讲座课堂、培训、个案工作等多种形式聚焦部队官兵个人成长与家庭和谐，开展2019年东城区驻区部队基层骨干心理技能提升培训（第二期），2020年东城区驻区部队基层骨干心理技能提升培训（第三期）。通过心理咨询技能等方面的学习，提升基层部队心理骨干工作症状鉴别、心理咨询和解决心理困扰等综合能力素质，帮助部队培养心理咨询师，确保部队官兵遇到心理困扰能够早预防、早发现、早干预。搭建社会组织与部队双拥共建平台，充分发挥社会组织的专业优势为部队建设提供支持和服务，提升双拥工作社会化程度，全面推动双拥工作创新发展。
18		本机构承接了2017年度-2020年度的东城区政府购买服务--社会组织拥军服务进军营项目，连续四年分别为驻区陆军、空军、武警以及区消防支队等5支驻区部队开展近90场不同主题类型的服务，服务4万多名官兵。经过四年的经验摸索，和东城区双拥办共同打造了“政策支持、政府引导、社会化运作”的双拥模式，以华健社会组织为平台和载体，搭建的社会组织拥军服务模式和部队心理健康服务体系，让社会组织进军营拥军服务已经初显成效。已逐步将该服务体系拓展到北京其他驻区部队开展服务。	中国人民解放军66381部队73分队感谢信、武警北京市总队执勤第一支队心理健康服务定点单位授牌、武警北京总队执勤第二支队政治工作部宣传科拥军服务感谢信、东城区消防救援支队“心系火焰蓝，最美辅导员”感谢锦旗、中国人民解放军66381部队62分队感谢信、武警北京总队执勤第二支队“心系国防真情拥军，心灵辅导情注军营”感谢锦旗、感谢信
19		2020年10月22号华健积极参与对口扶贫结对帮扶内蒙古化德县章木勿素村。通过中国光华科技基金会--光华书海发展基金定向捐赠给内蒙古化德县章木勿素村价值2万码洋的图书，建立华健图书室。链接北京灜和律师事务所公益律师迟占亚律师，让法律咨询进乡村，给当地的村民送去法律援助。	章木勿素村“精准帮扶暖人心，大爱无疆惠民生”感谢锦旗
20	通过研发制作发放《军人心理健康知识宣传手册》3000册，普及了军人心理健康知识和理念，使其掌握基本的心理学知识，了解保持基本心理健康的需求；增强心理方面的自我修养，提高心理调控能力，形成了一套军人心理健康干预和减压的方法，不断增强打赢现代化战争的心理适应能力和承受能力。心理健康知识手册受到了广大驻区部队领导和官兵的热烈欢迎。
21	为交道口总工会建会企业职工研发制作发放《企业员工心理健康宣传册》普及心理健康知识，后疫情时代心理调适、职业倦怠如何应对，提高了企业员工抗压能力，增强心理建设，促进企业职工更积极的适应生活，积极参与工作，为疫情防控和复工复产筑牢心理防线

自治制度建设
1、机构从业人员必须热爱社工行业，有崇高的信仰、强烈的使命感、较高的道德标准和行为约束；
2、明确机构使命和愿景，责任，抓好组织的文化建设。
3、树立“以人为本”的管理思想，“团结协作”的团队精神，“诚信靠谱”的机构形象，建立多元化、立体化的“3S+3P+7H+X”服务体系，“终身学习”的学习型组织入手，发挥党组织战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，建立“开拓进取，奋发向上，团结协作，努力学习”的机构文化，不断提升机构发展的内动力、凝聚力、公信力、创新力，实现机构和员工的和谐发展，强化组织的能力。
4、法人治理的组织机构，包括理事会、监事和执行机构。运行机制是，按照章程规定的权责范围，在监事的监督和理事会的领导下，行政负责人负责制。
5、建立科学的业务服务流程，通过项目运行打破部门之间的界线，建立PMO（以项目管理为核心）组织，按照服务流程进行规范化操作、按项目发展配置资源，在日常工作中，建立项目管理体系模型，为组织的持续发展和实现战略目标提供管理保障。
6、制订全面科学的管理制度，监督检查制度；同时根据外部环境和工作情况的变化，及时修订管理制度。
7、建立信息披露机制，重大事项报告制度，重大突发事件应急预案以及多种形式开展监督。 推荐单位评语

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