“闲闲杂货铺”公益项目由景山街道办事处、美后肆时景山市民文化中心与北京乐予慈善基金会共同推动，于2024年4月落地美后肆时景山市民文化中心。

项目以“让闲置、闲人、闲生活变得有意义”为宗旨，整合“闲置物品捐赠、购买”与“志愿者服务”，构建慈善运营体系。通过举办慈善音乐会暨开业仪式、萌娃节、水果节等主题活动，以及开展慈善拍卖，吸引个人及团体捐赠超200人次、30家，募集物品超2500件，志愿时长超600小时，筹款超5万元。项目依托线上公众号与社群运营，打造稳定志愿者队伍，形成“捐赠—义卖—公益”闭环，助力社区公益生态建设，为闲置资源利用与市民参与慈善提供创新平台。

项目实施周期

计划实施周期：

已实施周期：

项目受益人数

目前已覆盖受益人数：

本次公益创投计划再次覆盖项目受益人数：

项目受益对象

项目资金规模（年度）

已开展的项目规模(万元)：截至2024年12月，通过线下义卖、慈善拍卖等活动及对公捐赠，共筹集资金51,554.36元（含街道慈善拍卖筹款31,001元）。

本次公益创投计划开展项目规模(万元)：

项目主要实施地域

北京市东城区景山街道，美后肆时景山市民文化中心内。

项目合作单位

景山街道办事处、美后肆时景山市民文化中心、北京乐予慈善基金会

项目需求

预期超两百人次个人通过捐赠闲置物品参与公益，实现资源再利用；三十余家企事业单位或社会组织参与捐赠，支持项目物资储备。此外，项目直接受益群体为辖区内参与项目活动的居民。

项目目标

（一）项目目标

通过整合“闲置物品捐赠、购买”与“志愿者服务”，构建慈善运营闭环，实现闲置资源再利用、市民公益参与及社区公益筹款的多重目标，探索“政府引导+社会参与”的基层公益服务模式。

（二）预期效果

1.量化效果

资源整合：年度计划接收个人捐赠超200人次、团体捐赠30家，募集闲置物品超2500件；

志愿服务：吸引超100人次参与“一日店长”服务，总志愿时长超600小时；

公益筹款：年度筹款目标5万元以上，资金用于社区帮扶、慈善事业等。

2.社会效益

居民参与度提升：通过多元活动吸引各年龄层市民参与，形成 “捐赠—购买—志愿服务”的良性循环，增强社区归属感；

公益意识普及：通过线上线下宣传，提升市民对闲置资源利用和慈善公益的认知，培育“随手公益”理念；

模式示范效应：探索可复制的“闲置 + 公益”运营模式，为政府推动社区公益项目提供参考，促进社会创新。

项目成效

无

项目管理

（一）项目必要性

项目实施的必要性，主要体现在如下几方面：

1.闲置资源再利用需求。家庭闲置物品流通渠道有限，项目通过捐赠、义卖实现资源循环，减少浪费。

2.公益参与平台需求。市民缺乏便捷的志愿服务途径，“一日店长”等岗位降低参与门槛，激活社区人力公益资源。

3.社区治理创新需要。街道办事处与社区需借助公益项目增强居民凝聚力，项目搭建政企民协同的慈善平台，助力基层治理。

（二）项目调研情况

1.需求导向设计：分析社区闲置物品类型及居民时间分布，确定“闲置流转 + 志愿服务”模式，解决资源与人力“双闲置”问题。

2.活动适配性调研：结合居民兴趣，参与亲子、文化类活动（如萌娃节、水果节），覆盖全年龄层，扩大参与面。

3.线上线下验证：通过公众号、社群收集反馈，优化捐赠流程与宣传策略，验证“线上传播+线下体验”模式可行性。

4.数据驱动优化：依据捐赠人次（超200人次）、志愿时长（超600小时）等中期数据，评估项目实效性，动态调整运营策略。

依据以上调研情况设计本项目内容。

项目实施计划

（一）项目实施计划

项目实施计划以闲置资源流转、公益参与、社区筹款为核心，分三阶段推进。

1.筹备启动（2024年3-4月）

任务：完成场地布置（美后肆时文化中心），建立捐赠分类、志愿者服务标准；通过街道公告、社区群预热，开展预热活动。

成果：整合场地与基金会合作机制，接收首批捐赠≥100件，招募志愿者≥10人，搭建线上捐赠通道。

2.执行推广（2024年5月-2025年7月）

活动矩阵：

公益引流：结合节日、联动街道重点热点民生活动，举办主题公益市集等活动，依据实施情况推动捐赠积分兑换；

高端筹款：定期举办公益拍卖、慈善音乐会等主题筹款活动，与企业合作“公益日”定向捐赠；

志愿者培育：定期开培训活动，设“荣誉体系”激励长期参与。

线上运营：结合公众号等线上传播，推动影响力传播。

目标：年度捐赠超500件，志愿时长破500小时，筹款5-10万元。

3.优化升级（2025年8月-2026年8月）

评估优化：分析捐赠数据调整策略（如侧重电子产品、母婴用品），调研满意度改进流程（缩短上架周期）。

模式拓展：与邻近街道或社区合作复制模式，与电商平台探索合作模式，进一步拓展服务覆盖面；储备年度主题活动（如“环保公益年”）。

资源储备：建立企业合作库，锁定长期捐赠方，形成可复制运营手册。

（二）组织管理与分工

管理委员会：由街道、空间运营方、基金会组成，定期例会决策重大事项；

执行小组：分捐赠管理、活动策划、宣传三组，明确分工责任。

（三）风险评估与应对

1.捐赠不足：

维护核心捐赠者，拓展企业/学校渠道，设公益积分/证书激励。

2.志愿者流失：

灵活排班，设晋升路径（一日店长→一周主理人），强化荣誉激励（评选之星）。

2.政策变动：

对接街道年度计划，储备备选场地，定期合规自查。

3.竞争瓶颈：

聚焦本地帮扶，开发“胡同记忆”主题活动，融合公益+文化（如旧物故事分享会）。

（四）总结

项目以分阶段推进、精细化管理为原则，通过政府引导、社会参与、专业运营协同，确保闲置资源高效利用。风险应对侧重资源维护、体验优化与差异化定位，保障项目可持续性与社区影响力。

项目执行团队介绍

本项目执行团队由专职人员、兼职人员、志愿者共同组成，通过明确的职能划分与紧密协作，确保项目高效推进。​

（一）专职人员​

项目负责人1人：全面统筹项目整体运作，负责决策项目重大事项，制定战略方向。同时，承担人员组织调配工作，根据项目不同阶段需求，合理安排团队成员工作，保障项目顺利开展。​

项目执行2人（团队管理）：专注于兼职人员与志愿者的管理工作，负责兼职与志愿者的招募，制定科学的招募计划，确保团队人才储备充足；并实时进行人员统计，掌握人员动态，为项目人力资源调配提供准确数据支持。​

项目执行1人（捐赠管理）：负责日常捐赠管理工作，包括捐赠物资与资金的接收、登记、保管及使用分配，建立完善的捐赠管理流程，确保捐赠资源合理、透明使用。​

项目执行1人（活动策划）：主要负责活动策划执行，从活动前期的创意构思、方案制定，到活动现场的组织协调、流程把控，保障各类活动能够按照计划顺利实施，达到预期效果。

项目执行1人（项目宣传）：承担项目宣传与视觉物料制作工作，通过策划宣传方案、撰写宣传文案，结合设计制作海报、宣传册等视觉物料，提升项目的知名度与影响力。​

（二）兼职人员​

3人，主要负责志愿者培训工作，通过制定系统的培训课程，帮助志愿者快速掌握项目所需知识与技能；同时，负责捐赠物品的入库管理，规范物资入库流程，保障物资管理有序进行。​

（三）志愿者​

志愿者10人，采用每周排班制度，以两小时为一个班次，每个班次安排1-2人。主要负责捐赠物品的售出与记录工作，包括物品展示、销售沟通，以及对每一笔交易进行详细登记，确保捐赠物品销售流程清晰、账目准确，为项目的物资流转与资金管理提供可靠数据 ，在各自岗位上为项目的顺利推进贡献力量。

项目年度预算

内容 单价(元) 单位 数量 金额(元) 备 注

社区治理类公益项目活动 5,000 场 12 60,000 包含对社区困境人群紧急救助支持，提供生活困境救助、紧急医疗救助等社区居民紧急救助项目活动；社区公共场地、公共场所修葺等社区公共问题解决的项目活动；垃圾分类、红色文化宣传、消防安全宣讲、普惠性公共知识宣传等社区倡导类项目活动。

社区慈善类公益项目活动 2,600 场 6 15,600 举办公益慈善市集、义卖、义演等慈善活动，开展慈善宣传。

项目人员成本 1,800 月 12 21,600 专职工作人员，负责项目的筹款、执行、资料整理以及结项等事宜。

项目运营费用 5,400 / / 5,000 活动物料制作、活动现场拍摄、项目推文多平台发布宣传等，以实际发生为准。

管理费 公募机构管理费 5,000 用于项目管理与监测、基金会日常运营成本，如房租、水电、人员开支等。

合计 100,000