李艳

  • 个人所在单位及职务:北京市东城区华健社会关爱中心理事长兼中心主任
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主要事迹:

一、做基层抗疫工作的爱心人

2020年1月。新冠疫情突发,第一时间捐款3000元用于武汉地区医院防疫物资采买。同时发动身边资源,协调采购防护服40套、检查手套550双、医用外科口罩370只,分别捐赠给东城区崇外街道、天坛街道、东里社区、国东社区、菊儿社区等,支援社区防控工作,助力基层社区的疫情防控。

2月3日,组织成立临时防疫工作小组,积极发挥心理服务专业优势,第一时间开发了防疫心理筛查、心理测试系统,免费开通线上微课、直播答疑、心理援助热线等服务,针对不同人群开展不同的心理援助服务。联合多位心理学及社工领域的专家开设社区抗疫网络心理公益直播系列讲座。联合同仁医院营养科开展每晚1小时线上公益直播营养知识,为居家隔离居民送去健康膳食。疫情期间,多次志愿参与菊儿社区和东晓市社区一线防控岗位的志愿值守工作。

9月开始,助力交道口街道辖区企业职工复工复产,开展疫情心理防护活动,对疫情期间造成的心理压力、情绪障碍、家庭关系紧张、职业危机等可能产生的心理情绪进行疏导,助力做好疫情常态化下的复工复产。

 二、为官兵设心防的平台“搭建者”

连续4年为解放军、空军、武警以及区消防支队等5支驻区部队官兵提供心理健康等优质服务。至2020年底,共开展心理服务86场,心理筛查8022人,个案62人次,服务35134名官兵。搭建了拥军服务系统、部队心理健康服务体系,并逐步将该服务体系拓展到北京其他驻区部队开展服务。本人也授聘成为中国人民解放军66381部队心理咨询顾问,服务期间获得锦旗感谢信8封,锦旗10面,荣誉证书3份,机构成为东城区驻区部队心理健康定点单位。

 2018-2020年全国“两会”期间、十九大、建军90周年、“一带一路”国际合作高峰论坛、新中国成立七十周年、“十三五”等重大任务期间,义务为驻区部队和东城消防救援支队的官兵和指战员,开展心理疏导服务。2020年疫情期间,开通东城区驻区部队防疫心理线上公益辅导平台,筑牢官兵心理防线,累计受益官兵4万多人次。CCTV央视网新闻、北京卫视新闻、国防军事早报CCTV7等作了相关报道。

 三、公益服务的践行者

 “怀着为他人服务”的使命在2016年8月成立北京市东城区华健社会关爱中心,正式投身于公益慈善服务,成为真正的践行者。

 2019年至今,参与东城区工商联的“小巷管家志愿服务”为高龄老人和环卫工人奉爱心粥,并参与街头捡垃圾公益行动;捐赠6000元资助品学兼优贫困学生克服困难,完成学业;2020年1月10号,资源链接拉手东城区工商联企业家结对帮扶天坛街道12个社区120户贫困老人送去棉衣、面粉、福字等慰问品,把温暖和关爱送进贫困老人家中。

 2020年1月31日起至今,作为心理志愿者积极参与了由中国心理学会、中科院心理研究所与支付宝公益基金会、阿里健康等联合发起的新冠肺炎“抗击疫情·心理援助热线”服务平台,为全国满足所有受疫情困扰的求助者,为他们提供及时、有效的心理援助。

 2020年10月,积极参与结对帮扶内蒙古化德县章木勿素村。定向捐赠给章木勿素村价值2万码洋的图书,建立华健图书室。同时链接公益律师,让法律咨询一起进乡村,给当地的村民送去法律援助。

 三、协助政府服务的“好帮手”

2019年-2020年度带领社工团队在国东社区开展最美夕阳助老服务,通过组织居家养老服务、主题活动、专业课堂、社区志愿者服务队和文化队培育相结合的方式,提升社区退休老年群体参与社区治理的热情与参与度。

 2020年5月积极参与金台社区“志愿换积分,党建新风尚”服务,推动垃圾分类工作。

7月承接东城区养老驿站可持续发展研究与助力项目,以北京市东城区各养老服务驿站运营服务人员为服务对象,探索东城养老驿站可持续发展研究路径,助力东城养老驿站的可持续发展。服务受益11090人次。

9月开始组建并运营天坛街道社会心理服务中心,为辖区内居民和社区工作者提供专业化、个性化、多元化的心理关爱服务,重点关注老、残、小心理健康。

 四、做困难群众的撑伞人

2019年9月,组建并运营天坛街道困难群众救助服务所,运用心理专业+中医+社工专业优势相结合为特色,整合身边优势资源,建立多元化、立体化的“3S+3P+7H+X”帮扶体系,精准帮扶困难群众1万多人次。被困难群众亲切的称为“十八子”。

疫情期间,建立天坛街道困难群众的防疫防护体系,为辖区600多户独居、空巢老人,残障人士、困境青少年等特殊困难群体宣传防疫知识。带领团队在做好个人防护的同时,多次为独居老人开展代买日常生活用品、代开药品,并为困难群众及时送去防疫物资。送急性脑梗老人急救送医,挽救老人生命,为急需住院的肾癌困难群众开展公益筹款16875元。积极链接企业家爱心捐赠7313元用于困境儿童学习包和防疫物资的购买。

 近两年来,个人及所带领团队参与的公益慈善服务多次被中国社会报、人民网、中国日报网、北京卫视、北京社区报等各级媒体报道百余次。团队的6篇帮扶个案被北京市困难群众救助服务指导中心等单位作为典型帮扶案例收录。

 心声:在公益的路上,遇到了许多需要帮助的人,我能做的就是付出精力还有真心,与他们同行,帮助求助者从“他助”转向“自助”,掌握自己的命运。

组织参与慈善活动:

序号 组织参与重要活动和项目名称 参与方式 获得荣誉
1 捐赠 捐赠:2019-1-21捐赠7000元人民币用于北京市东城区华健社会关爱中心用于日常的运营支出
2 捐赠 捐赠,2019-2-14捐赠北京市东城区华健社会关爱中心5000元用于日常的运营支出
3 2019年两会召开 参与志愿服务,2019-3-6迎接2019年全国“两会”召开,为缓解武警执勤第二支队执勤巡逻驻点战士高度紧张的执勤压力,组织华健心理辅导组到地铁执勤点开展公益心理减压团体辅导2场
4 第二届”一带一路”高峰论坛 参与志愿服务,2019-4-24为更好的完成第二届”一带一路”高峰论坛期间的重大消防安保工作,帮助指战员调适和排解在安保工作执勤及日常生活中遇到的各种心理困扰,切实减轻战时执行高强度执勤任务过程中产生的心理压力,组织华健心理辅导组为金宝街消防中队开展心理减压团体辅导活动1场
5 2019年度社会组织拥军服务进军营项目 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目 2019-6-30--2019-12-31对辖区武警、解放军、空军、空后和消防官兵开展拥军服务21场,心理咨询21人次,心理筛查4292人,累计服务12904人
6 中国首届国际叙事心理大会 参与志愿服务,2019-7-10--2019-7-12协办中国首届国际叙事心理大会和国际叙述训练营,推动国际叙事心理交流和技术落地中国,推动叙事心理在中国的发展
7 东城区工商联“小巷管家志愿服务” 参与志愿服务,2019-8-1,参与东城区工商联青年创业者协会的“小巷管家志愿服务”为高龄老人和环卫工人奉爱心粥和街头捡垃圾行动
8 东城区工商联“手拉手共成长百名品学兼优学生资助仪式” 捐赠,2019-8-29捐赠6000元到北京市思诚社区公益基金会和北京市东城区青年企业家创业创新协会共同设立的“手拉手共成长助学专项基金”,资助品学兼优贫困学生张乐克服困难,完成2019年度学业
9 天坛街道2019年困难群众精准救助服务项目 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目,2019-9-4--2020-9-3对天坛街道637户社会救助对象进行开展入户走访、回访建立“一户一策一档”救助台账及个案帮扶30个等专业精准救助服务。服务5119人
10 2019年国瑞城东区社区最美夕阳助老服务项目 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目,2019-10-1--2020年12月30号,通过居家养老服务、主题活动、专业课堂、社区志愿者服务队和文化队培育的方式开展为老服务96次,累计服务2253人次
11 “2019北京公益慈善汇展” 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目,2019-11-7-9号参与机构作为东城区唯一一家被获选参加的社会组织展示展示机构服务内容和形式,通过两个互动环节“变年轻变老照相馆”“一分钟心理测试”展示东城区社会组织的风采,体现了公益领域社会组织蓬勃发展的态势,增进了观展群众对公益服务事业的了解,营造了良好的公益氛围。
12 东城区朝阳门街道第三届社会公益汇“凝聚公益力量 共建和谐社区” 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目,2019-11-19,参展展示机构的服务内容和风采。
13 捐赠 捐赠,2019-12-23捐赠给北京市东城区华健社会关爱中心用于日常的运营支出4830.44元人民币
14 东城区工商联“手拉手 共陪伴”春节送温暖活动 志愿服务,2020-1-10链接资源东城区工商联青年创业创新协会企业家结对帮扶天坛街道12个社区120户贫困老人,送去棉衣、面粉、福字等慰问品。
15 2020年春节精准救助送温暖活动 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目,2020年1月10号走访慰问个案帮扶对象21户,送去十斤大米、新春祝福和党委政府的关怀。
16 阿里健康*支付宝“抗击疫情·心理援助热线”安心行动 志愿服务,2020-1-31-至今,参与了由中国心理学会、中科院心理研究所与支付宝公益基金会、阿里健康等联合发起的新冠肺炎“抗击疫情·心理援助热线”服务平台为全国满足所有受疫情困扰的求助者,为他们提供及时、有效的心理热线援助。    
17 全国抗击新冠肺炎疫情活动--捐赠防疫物资 捐赠,多方筹集防疫物资,2020-2捐赠医用外科口罩370只给分别给东城区崇外街道、天坛街道、天坛街道东里社区、交道口街道菊儿社区。 天坛街道工委、天坛街道办事处“抗击新冠疫情”捐赠证书
18 全国抗击新冠肺炎疫情活动--心理拥军服务(-) 志愿服务,个人所在机构为主体参与慈善活动和项目,2020-2-3--2020-4-20 组建心理援助专家团队,利用微信群、直播软件等搭建起东城区驻区部队防疫心理线上辅导平台。包含在线心理筛查、线上微课、直播答疑、心理援助热线等服务,辅导对象主要面向武警、解放军、空军、空后和区消防基层部队连、排、班三级心理咨询骨干,通过线上授课、交互辅导、适时交流等方式,指导他们掌握如何在疫情特殊时期早发现、早识别、早干预的应对和防控办法,提升做好官兵心理疏导的工作能力,受益官兵1万多人次。在帮助官兵调适抗击疫情的良好心理状态、筑牢心理防线、提高心理应战能力、坚定战胜信心等方面发挥了重要作用,得到部队官兵一致肯定,同时CCTV央视网新闻频道、北京卫视新闻频道、国防军事早报CCTV7、东城区退役军人事务局官微、武警北京总队官微也作了相关报道 武警北京总队执勤第一支队政治工作部“共克时艰战役情,心理服务送不停”锦旗、武警北京总队执勤第二支队政治工作部“心理疏导筑心防,军民融合战役情”锦旗
19 全国抗击新冠肺炎疫情活动--心理拥军服务(二) 志愿服务,2020-4-17走进中国人民解放军66381部队开展线下心理减压辅导,为中国人民解放军战“疫”官兵缓解身心压力。 中国人民解放军66381部队心理健康顾问
20 全国抗击新冠肺炎疫情活动--心理拥军服务(三) 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目,2020-3-12--4-12组织心理专家为武警北京市总队机动第二支队开展“防疫期间部队心理健康”专题讲座4次,缓解心理压力,帮助官兵调适抗击疫情的良好心理状态、筑牢心理防线。
21 全国抗击新冠肺炎疫情活动--心理拥军服务(四) 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目,2020-4-24组织为武警北京市总队机动第四支队开展“战士心理问题的评估与应对策略”专题讲座服务,培养了部队基层干部和心理骨干围绕官兵心理问题如何发现和早期干预措施的能力,预防部队突发事件,防止官兵做出伤害自己与他人的过激行为,保障官兵们的心理健康,促进和谐部队的心理建设。
22 全国抗击新冠肺炎疫情活动--社区抗疫公益心理辅导 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目2020-2-1,仅花了一周时间,开发了在线防疫公益心理筛查系统,免费开通公益直播平台、线上微课、直播答疑、心理援助热线等服务,不管是一线医护人员,社区工作人员还是疑似隔离人员,或者是普通居民,提供相关心理援助,共抗疫情。针对社区居民,通过微信群和机构微信公众账号推出《面对疫情,“心”防线》居家心理调适系列微课,开通心理援助热线13141349304,服务受益1000多人次。2月底,协助天坛街道为7名疑似隔离人员开展心理疏导工作。3月初开始,联合多位心理学及社工领域的专家开设了社区抗疫网络心理直播系列讲座,助力社区抗疫。
23 全国抗击新冠肺炎疫情活动--开展抗疫公益服务(1) 志愿服务 2020-3多次参与交道口街道菊儿社区和天坛街道东晓市社区社区一线防控岗位的志愿值守工作
24 全国抗击新冠肺炎疫情活动--开展抗疫公益服务(2) 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目2020-2协助天坛街道联系武汉人员进行劝返电话沟通20次。2020-2--2020-3对天坛街道637户困难群众进行健康防护宣传电话慰问1141次,为2户困难群众开展日常生活用品蔬菜代买5次;为2户困难群众去社区医院代开药品3次;为10户困难群众赠送口罩手套物资;为急需住院的肾癌困难群众开展公益筹款16875元;第一时间拨打999电话送急性脑梗困难群众,全程陪护老人就医住院,出院手续、术后康复、为大病老人上门入户理发等。
25 全国抗击新冠肺炎疫情活动--“防疫安全”宣传专栏 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目 微信公众号开通“防疫安全”宣传专栏,协助街道进行疫情防控指导、健康防护知识的宣传和指导工作,截止到9月3号为止,推送189篇宣传稿件,其中防疫知识102篇,心理87篇。
26 全国抗击新冠肺炎疫情活动--线上公益直播讲座《合理营养 预防新冠 守护健康》 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目2020-3-12本人资源链接首都医科大学附属北京同仁医院的临床营养科主管营养师李斌大夫开展线上公益直播讲座《合理营养 预防新冠 守护健康》,受益群众161人次。
27 “全民公共营养周”公益直播营养知识 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目 2020-5-第三周“全民公共营养周”本人资源链接北京同仁医院的临床营养科医生团队每晚1小时线上公益直播营养知识,共受益552人次。
28 天坛街道金台社区“志愿换积分,党建新风尚” 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目2020-5-2020-7-17带领团队通过开展表彰会、现场宣传推广、亲子活动相结合的方式开展社区治理,推动垃圾分类从“要我做”向“我要做转变”,进而推动全体居民友好社区建设,服务儿童、青少年、老年人,累计服务154人次。
29 困境儿童爱心捐赠 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目 2020-6-15本人资源链接企业家爱心捐赠7313元用于困境儿童学习包和防疫物资的购买。
30 北京市精准救助新版系统测试工作 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目 2020-6本人带领团队志愿服务参与北京市精准救助新版系统测试工作,保障了精准救助新系统顺利上市使用。
31 2020年东城区养老驿站可持续发展研究与助力项目 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目 2020-7至2020-11以北京市东城区各养老服务驿站运营服务人员为服务对象,运用先进的人力资源管理理念+专业的社会工作理念+心理专业理念,设计体系化的人才发展提升项目,全力打造养老驿站专业化人才梯队, 搭建东城区养老驿站从业人员在线教育服务平台,持续为养老驿站从业人员提供全方位、立体化的专业化服务,助力人与组织的可持续发展。探索东城养老驿站可持续发展研究路径,助力东城养老驿站的可持续发展。服务受益11090人次。
32 2020年开展社会组织拥军服务活动项目 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目2020-8-13至2020-11-30,对东城区驻区武警、解放军、空军、空后和区消防救援支队官兵开展以心理健康服务为主要服务内容,同时开展多种服务形式以促进官兵身体、心理、家庭、社会和谐发展。协同他们解决面临的心理压力,情绪问题、康复问题、家庭问题、人际关系问题等,提高官兵抗逆能力和适应能力;整合社会资源,促进军地、军民共融。开展服务20场,心理咨询5人次,心理筛查1420人,受益官兵8076人。 武警北京总队执勤第二支队政治工作部宣传科拥军服务感谢信、东城区消防救援支队“心系火焰蓝,最美辅导员”感谢锦旗、中国人民解放军66381部队62分队感谢信、武警北京总队执勤第二支队“心系国防真情拥军,心灵辅导情注军营”感谢锦旗、感谢信
33 天坛街道2020年-2021年困难群众精准救助服务项目 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目 2020- 9-1至 2020 -12-31,对辖区637户社会救助对象开展入户走访、回访建立“一户一策一档”救助台账及个案帮扶30个等专业精准救助服务,受益2013人 “为民解忧胜似亲人”感谢锦旗
34 2020年天坛街道社会心理服务中心运营 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目 2020-9-1至2021-8-31,开始组建并运营天坛街道社会心理服务中心,对天坛街道辖区居民、社工、街道干部开展社会心理服务:心理健康教育宣传、团体辅导、心理咨询、亲子关系、心理减压、心理筛查、婆媳关系等,重点关注老、残、小心理健康。共开展线上心理专刊和媒体宣传阅读量7007人次, 线下团体辅导11场,心理咨询37人次,心理筛查216人,共受益438人次。
35 【2020-3-01】助力复工复产——疫情心理防护活动 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目 2020-9-1到2020-12-15,以交道口街道辖区企业职工为服务对象,通过心理健康普查和摸底调研掌握当前职工的心理健康状态,综合运用心理健康宣讲、团体辅导及个案心理咨询等服务,弱化新冠疫情带来的负面影响,增强心理建设,促进企业职工更积极的适应生活,积极参与工作,为疫情防控和复工复产筑牢心理防线。设计制作发放《企业员工心理健康宣传册》495本,共开展心理健康讲座、团体心理辅导8场次,心理筛查364人,心理咨询6人,受益517人次。
36 东城区社会组织对口帮扶内蒙古化德县 个人所在机构为主体参与慈善活动和项目2020-10-22 积极参与对口扶贫结对帮扶内蒙古化德县章木勿素村。通过中国光华科技基金会--光华书海发展基金定向捐赠给内蒙古化德县章木勿素村价值2万码洋的图书,建立华健图书室。链接北京灜和律师事务所公益律师迟占亚律师,让法律咨询进乡村,给当地的村民送去法律援助。 章木勿素村“精准帮扶暖人心,大爱无疆惠民生”感谢锦旗

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