项目面向北京老旧城区老年人群，针对该群体生理、心理、社区融合方面的重点突出需求，比如“吃饭难”、“精神孤独”、“与数字社会脱离”等困难情况，通过“五社联动”专业社会工作的方法，联动东华门街道辖区社区、社会组织、爱心企业和志愿者，开办公益老饭桌，组织数字生活课堂、健康生活讲堂、户外一日游活动、节日主题活动，为老人举办主题生日会，以满足困难老人用餐等基本生理需求；通过设计适合老人参与的社区活动，丰富老人的精神文化生活，缓解老人的孤独感；通过培育老饭桌管理小组和送餐队伍自组织，为老人参与社区服务提供平台，在老人自我价值实现的同时提升项目持续性，通过老人“身心灵”各方面需求的满足以及科学积极的引导，营造积极老龄化的社区氛围，使得老旧城区困境老人生活品质得到提升。

项目实施周期

计划实施周期：1-2年

已实施周期：1-2年

项目受益人数

目前已覆盖受益人数：57

本次公益创投计划再次覆盖项目受益人数：150

项目受益对象

东华门街道辖区的困境老人

项目资金规模（年度）

已开展的项目规模(万元)：15

本次公益创投计划开展项目规模(万元)：33

项目主要实施地域

东华门街道

项目合作单位

东华门街道工委办事处、东华门街道社区社会组织发展中心、北京颢瑜餐饮管理有限公司

项目需求

东华门街道高龄老年人、残疾老年人较多，现有的老年餐桌质量不高，价格太贵，无法满足老年人的基本需求，因此老年人吃饭难的问题难以解决。东华门街道与思诚基金会联动社会公益资源计划开展“老友记”，通过引入社会慈善资源，推进项目的落地实施。街道负责老饭桌落地指导工作，组织各社区和基金会对接，协助开展前期摸底和宣传招募工作，基金会负责募集餐费补贴，动员爱心企业、商户，老年人只需要承担不到一半的用餐费用就能解决用餐问题，将公益慈善资源切实应用到社区居民的需求中。解决用餐需求的同时，通过社工和志愿者开展丰富的活动满足老年人的精神文化生活，提升老人的生活质量，解决老人精神寂寞以及数字生活鸿沟问题。

项目目标

总目标：

面向东华门街道150名困境老人，通过运用“五社联动”专业社工工作方法，重点发挥社会慈善资源作用，针对老人“身心灵”各方面需求的满足以及科学积极的引导，促进困境老人的社区融合，营造积极老龄化的社区氛围，使得老旧城区困境老人生活品质得到提升。

分目标：

1.项目首年计划服务困境老人150人，预计持续时间为1年。

2.为满足老人的用餐需求，培育一支10人的送餐志愿者队伍，负责为出门困难的老人上门送餐。

3..邀请专家为老人开展健康营养和康养文化知识方面的培训和讲座，预计每月1次。

4.为让老人享受智能设备带来的便利并激发老人参与社区活动的积极性，每月为用餐老人组织2次数字生活培训。

5.为缓解老人的孤独感，提升晚年幸福感，为食堂老人举办主题生日会。

6.为丰富老人的娱乐生活，每年组织一次户外一日游活动。

7.为培养积极老龄化的心态，实现老年人的自我价值，每月开展社区融合月主题活动，由受助老人们策划和参与。

8.为提升项目的持续性并提升项目自我运转的能力，组建一支老年志愿者团队负责参与该项目的管理和执行。

项目成效

1.缓解高龄老人、困境老人的“吃饭难”的问题，帮助老人养成健康的生活方式；通过开展营养、健康和文化知识方面的培训，提升老人健康生活的意识。

2.丰富老人的社交生活和精神文化生活并营造积极老龄化的氛围。通过举办“手机知识小课堂”活动让老人能够享受智能生活带来的便利，弥补老人的数字鸿沟。通过组织春游活动和月主题活动，老人们的交往需求得到满足，自我价值也得到实现。

3.缓解老人家庭居家养老的照护压力。东华老友记项目的老饭桌和丰富的活动解决老人用餐需求的同时也能减轻老人子女的照护压力，提升老人家庭整体幸福感。

4.协助完善基层社区养老服务体系，培养一支自我服务的志愿者团体，推动东华门老饭桌持续运转、自我运转的能力。

5.目前已经开展的老饭桌被“北京您早”、“北京时间”、“环球慈善”、“新京报”等多家媒体宣传报道，收获了不错的社会反响，已经接受服务的老人满意度也非常高。老饭桌也陆续接收到社会的捐款，受到社会大众的认可。项目中已经开展的老饭桌部分体现了社会慈善资源的作用发挥，为社区普惠养老服务做出了积极的贡献。但项目要想发挥更大作用、服务到更多的老人，需要持续不断整合卷入社会慈善资源。

项目管理

1.团队管理：建立项目管理小组，项目管理小组有完整的项目执行架构，在项目负责人的统筹下，小组内成员分别负责项目整体进展和管理协调工作，专人设计并执行活动并协调所需资源，项目设有财务人员记账并管理项目资金，还配有专门的项目督导进行项目监控和质量控制。

2.项目实施过程管理：为及时沟通和解决项目过程中出现的问题，每周举办周例会，每月举办月例会。项目实施过程中，小组成员在月初制定项目月度工作计划，每月末统计食堂月度执行报告。

3.项目筹款：

（1）企业定向筹款。

（2）参加腾讯99公益日网络众筹。

（3）参加2023年腾讯99北京社区慈善专场筹资活动。

（4）依托爱德公益基金会在淘宝公益平台发起网络筹资活动。

4.风险管理：根据事前控制、事中检查和事后总结三部原则，制定有专门的服务风险防控、评估、应对方案及突发事件的处理流程。制定有专门的质量风险、进度风险、资金风险和安全风险的预案。

5.宣传管理：项目宣传指定统一流程，由基金会负责人、项目负责人审核通过后才可在公众媒体平台宣传。项目宣传方面尊重资方要求，在资方准许下露出名称和LOGO，尊重受助老人肖像权，未经准许，不在媒体露出受助者肖像，项目宣传要保证利益相关方的正向报道，不出现任何有损各方形象的情况。

项目实施计划

1.项目前期和老人及家属面访沟通，由各个社区和基金会组成项目组，严格按照标准审核老人基本情况，以公平公正公开的原则筛选符合救助条件的老人。

2.2023年7月1日至2024年7月1日，每月为老人提供用餐不低于20天。

3.2023年7月1日至2024年7月1日，每月举办“手机知识小课堂”活动，志愿者和社工教老人使用智能手机有关便利生活的功能（如挂号、买菜等），共举办24场，每次1小时.

4.2023年7月1日至2024年7月1日，在中秋节、元旦、春节等节日举办社区融合月主题活动，没有节日的月份由老人商议决定活动主题，预计开展12次，每次时长1.5—2小时。

5.2023年9月-2024年4月组织一次户外一日游活动，由老人们参与计划，社工提供引导支持。

6.为老人举办生日会，预计举办60场，根据老人意愿组织策划，设定主题。

7.每月邀请专家为老人开展康养文化知识方面的培训，每次1—1.5小时。

8.项目风险控制：项目实施前期，由专业人员对社工和志愿者进行安全和专业知识培训；针对可能出现的问题制定突发情况处理预案。项目实施过程中，财务记录保证清晰；严格把关、跟进、汇报项目进度；及时跟踪收集项目成效。项目结束后，及时总结并形成书面报告。项目实施全程都与街道、社区和第三方评估单位保持密切沟通。

项目执行团队介绍

专家1：于显洋（中国人民大学社会学教授，中国老年学和老年医学学会社区居家养老分会会长）

专家2：王衍臻（民政部咨询委员会专家，中国老年学和老年医学学会社区居家养老分会总干事）

专家3：黄浩明（中国国际民间组织合作促进会名誉理事长、海南亚洲公益研究院执行院长）

专家4：彭君芳（北京农学院 社工专业讲师，全国首届高级社工师）

专家5：刘淑楠（民政部管理干部学院 社工专业讲师，中级社工师）

项目负责人：李萌（中级社工师),负责项目统筹及推进。

项目助理：王雨宸（社工专业毕业生）、王悦（社会学专业硕士在读）、吉晓华（科技考古系硕士），3人负责项目日常推进。

项目筹资人员：赵影（具有7年以上基金会筹资工作经验）

财务人员：周晓维（会计）、孟闻达（出纳），2人负责专项资金管理。

项目年度预算

见附件