党的二十大报告指出，“要完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展。”为进一步增强残障人士发展能力，促进残障人士社会融入，在全社会营造扶残助残良好环境，积极发挥“五社联动”扶残助残，增强残疾人及其家属的获得感、幸福感和安全感。在这一背景下，“益起助残，与爱同行”--残疾群体支持服务项目，积极发挥资源链接的作用，调动社会力量的参与，搭建助残多元化平台，组建一支社区助残志愿服务队伍，挖掘志愿者潜能，联动社会组织、社工、居民骨干和社区志愿者等资源，增强朋辈群体之间的相互支持，为残障人士构建起社会支持网络，在此基础上，更重视对残疾人家属及其照护者的心理关怀与支持，搭建情感交流互动平台。

项目实施周期

计划实施周期：1-2年

已实施周期：未开展

项目受益人数

目前已覆盖受益人数：无

本次公益创投计划再次覆盖项目受益人数：500人

项目受益对象

社区残疾人群体，涵盖肢体残疾、精神残疾、智力残疾等不同类型。

项目资金规模（年度）

已开展的项目规模(万元)：：0

本次公益创投计划开展项目规模(万元)：76896元

项目主要实施地域

石景山区老山街道、东城区建国门街道

项目合作单位

北京社会工作者协会、石景山区老山街道、东城区建国门街道、中国青年政治学院、北京工业大学耿丹学院

项目需求

残疾人群体作为社会的重要组成部分，其在社会参与和个体心理等诸多方面需求极为迫切：

第一，残障人群体面临日常生活单一，兴趣爱好较为单调，参与文化活动较少。

第二，在社会融入方面，有的不愿意主动与别人接触，面临社会关系弱化、外界信息难以获取、情感支持缺乏，有的渴望走出家门，增进与他人的交往，但是没有适合的平台参与各类社会活动充分展现自我独特的价值。

第三，残疾人家属及其照护者长时间得不到外部的足够的支持和帮助，缺少强有力的心理支持和认同。

通过助残志愿服务队伍培育、资源的有效整合以及创新的宣传策略等为目标，开展多元服务，引导残障弱势群体走出家门、融入社会，搭建社会支持网络。

项目目标

总目标

项目主要通过社区残障人士增能、培育助残志愿服务队伍、资源链接、搭建平台为残疾人家属提供心理赋能等专业化社工服务，协助他们更好地融入社会、参与社会生活，协助他们更好地融入社区生活，构建残障人士社区支持网络，

分目标：

1.社会参与提升：策划并举办涵盖健康知识、社会参与等多元化活动。提高残疾人对自身健康的重视和管理能力，增强自身价值的认知。

2.通过开展小组、个案服务，促进其社会融入、增强自我认知、预防与康复结合，增强对社会的归属感。

3.志愿服务队伍培育：运用小组工作方法，制定志愿者培育计划，培养一支专业扎实的志愿服务队。培育内容涵盖助残基础知识、服务理念和沟通技巧等方法。

4.资源整合与创新：社工发挥支持者、资源链接者等多重角色，坚持党建引领，以社区为平台、以社会工作者为支撑、以社区社会组织为载体、以社区志愿者为辅助、以社区公益慈善资源为补充的社区治理五社联动路径探索。探索切实有效的社区、社会组织等助残服务新模式，形成优势互补的助残支持服务网络。

5.社会认知提升：制定媒体宣传策略，运用传统媒体和新兴媒体的优势。通过制作宣传报道、短视频等，多角度展现残疾人群体的真实生活状况。

项目成效

（一）社会参与提升方面：

1.提高部分残疾人对自身健康重视程度，将所学的健康知识和管理方法应用到日常生活中。

2.参与知识讲座和活动的残疾人数量大幅增加，在活动中展示自己，增强自信。

3.激发80%以上的残疾人的潜能，对自身价值的认知更加清晰，增强社会归属感，提升积极融入社会的意愿和能力。

5.残疾人家属及其照护者心理压力得以缓解，搭建互动支持网络。

（二）志愿服务队伍培养方面：

1.通过培育一支由残障人士、青少年、社区居民等组成的助残志愿者队伍。

2.志愿者熟练掌握助残基础知识、沟通技巧等方法，提升专业素养。

3.提升助残志愿者的影响力，吸引更多人加入助残志愿服务队。

（三）资源整合与创新方面：

通过五社联动路径探索，构建社区+社会组织+社工+社会资源及社区自治组织助残服务新模式，链接相关资源，通过建立合作伙伴关系和资源共享机制，确保资源的有效利用和最大化效益。制定资源整合策略，以满足残疾人群体的不断变化的需求。

（四）社会认知提升方面：

1.媒体宣传策略取得显著成效，通过宣传报道和短视频等，残疾人群体的真实生活状况得到广泛传播。

2.吸引更多社会力量参与到助残事业中来，捐款捐物、志愿服务等善举不断涌现。

项目管理

1.项目计划：制定详细周全的项目计划，明确各个阶段的目标、任务和时间节点，合理分配资源，确保项目按计划推进。

2.筹款管理：制定筹款方案，明确筹款渠道和目标，合理使用筹款资金，确保资金的透明度和合规性。

3.进度管理：建立进度跟踪机制，定期检查项目进展情况，及时解决项目实施过程中的问题和延误。

4.人力管理：组建专业的服务团队，包括社工、心理咨询师等，明确人员职责，加强培训和管理，提高团队服务能力。

5.利益相关方管理：与社区居委会、合作单位、志愿者等利益相关方保持良好沟通与合作，共同推动项目实施。

6.风险管理：识别项目可能面临的风险，如资金不足、人员变动、服务质量不达标等，制定相应的应对措施。

项目实施计划

（一）前期筹备及调研（2024年9-10月）

1.成立项目团队，明确项目成员和分工。

2.制定项目预算，确保资金合理使用。

3.设计需求问卷，涵盖社会参与和心理认同等多方面。

4.组织志愿者深入社区、残疾人家庭进行访谈，了解其需求和期望，并整理分析调研结果，建立残疾人档案。

5.对接医疗机构，发挥专业化优势提供健康讲座等服务。

（二）助残志愿服务队伍培育（2024年11月-12月）

1.通过线上线下渠道发布招募信息，明确招募要求和服务内容。

2.选拔在有较高威望、善于协调组织的居民，形成社区骨干，参与志愿服务，发挥引领作用。 

3.对助残志愿服务队伍赋能，内容涵盖志愿服务理念、医疗常识等培训，学习残疾人服务专业技巧。

（三）具体助残服务行动（2024年12月-2025年7月）

1.依据前期调查，甄选个案帮扶对象并开展个案辅导。

2.为残疾人群体开展小组，增强其人际交往能力，强化支持网络。

3.社区活动：每月联办健康讲座、公益市集、设志愿者为残疾人提供心理辅导；在助残日为社区60岁以上残疾人、老人提供免费理发、义诊等服务。

4.家属赋能：定期开展照护者心理减压小组，构建支持网络。

5.深入挖掘社区资源，推动残疾群体需求与各类资源的有效衔接。

6.宣传报道、制作项目短视频等，展示项目成果。

项目执行团队介绍

1 冯 浩 项目顾问 项目督导、支持等

2 刘文鹏 项目负责人 负责项目组织、进度把控、资源链接与协调等

3 于 彤 项目专员 项目财务资金规范使用管理

5 贾志丽 项目助理 项目资料整理、归档等

6 彭欣悦 项目宣传 项目公众号宣传报道等

7 王晓琴 项目助理 协助项目执行和活动组织

项目年度预算

序号 内容 科目 单价 数量 小计

1 社工劳务 劳务费 300元/人天 60天*3人 54000

2 专家劳务费 劳务费 500元 每月一次，6次*2 6000

3 志愿者劳务 劳务费 100元 40天*3人 12000

4 项目资料打印费 资料打印费 0.2元/张 3000张 600

5 社区活动物料 物料费 30元*10场 30元*30/人*10场 9000

6 项目管理费 管理费 3000

7 税 费 税 费 3200

8 总计 87800元