为深入贯彻习总书记关于网络强国的重要思想和基层治理的重要论述精神，集约建设便民惠民智慧服务圈同时结合全市社区基层建设计划，项目将以提升社区管理水平为最终目标。

天使妈妈智慧益家社区共享小程序，将通过互联网+技术手段打造智能化的社区公益管理平台，程序将针对北京2717个社区进行逐步投放，以享受商业慈善服务和社区公益帮扶，来提升社区居民参与公益的积极性，并以科技助力公益价值和权益及时转换，以此形成社区公益生态圈的良性循环。

项目将于2022年7月启动，计划于2022年10月手机上线逐步进行功能升级。项目预算30万元。初期以西城社区为试点，然后在5-10个社区进行普及，后期希望覆盖北京10个以上社区。

项目实施周期

计划实施周期：5年以上

已实施周期：未开展

项目受益人数

目前已覆盖受益人数：0

本次公益创投计划再次覆盖项目受益人数：受益家庭：1600户/年 ，受益人数：4800人/年

项目受益对象

北京社区居民

项目资金规模（年度）

已开展的项目规模(万元)：0

本次公益创投计划开展项目规模(万元)：30万元

项目主要实施地域

北京市 （先以西城作为试点）

项目合作单位

暂无

项目需求

1、有效补充街道、居委会的现行工作模式中的短板，更大化满足社区居民日益增长的多元化需求。

2、在后疫情时代,居民活动半径缩短，活动范围大部分转向社区，同时社区又是疫情防控中至关重要的生活保障单元，居委会运维能力经受了巨大的挑战，几次全国性突发疫情更突显了矛盾与冲突。

3、慈善作为第三次分配对促进共同富裕有积极的作用，同时也是社区发展重要的组成部分，但因为没有科学管理和宣传，导致社区居民慈善观念薄弱。

项目目标

项目将立足北京，为北京市社区居民提供多元化公益服务，传播慈善理念，将以社区为起点计划与辖区内居委会和社会组织一起推动“智慧益家”社区共享小程序项目。希望以社区为驻地，借助先进互联网工具，通过动员社会力量，整合社区资源，调动社区居民参与社区事务的积极性，同时推动项目的落地与执行，助力优质社区志愿者培养，打造、优化一刻钟服务圈，从而全方位推进社区建设成为和谐有序，绿色文明，创新包容，共建共享的幸福家园。

项目成效

天使妈妈智慧益家社区共享小程序，不仅整合了天使妈妈基金会多年对公益慈善项目的管理经验和社会资源，同时是结合城市特点、居民需求、社区建设等多方面元素开发的一款小程序，通过打造社区公益生态圈来缓解社区矛盾，满足居民需求，提高慈善认知，最终实现自主、自愿、自助、自治的公益社群，是居委会服务力量的有益补充。

项目管理

项目计划于2022年7月份试点社区数据摸底、8-10月份功能完善、流程优化、内容充实、程序合法化等基础上实现对系统的搭建和测试，初步实现智慧益家社区共享小程序的功能应用；10-12月份，进行试运行；2023年1月，正式上线使用。小程序上线第一批社区居民为500-800户约1500~2400人。

项目初期启动成本为23万元/年，后期项目维护成本7万元/年。

项目将通过公募平台上线项目，进行公众募捐，并对意向企业进行项目沟通，借以通过多渠道募捐达到项目的资金募集。

项目涉及的小程序开发及采购将采用三方比价进行信息公开，让公众明确了解项目的各期执行情况，做到透明公开。

天使妈妈基金会有规范完善的管理制度和风险识别防控机制，用以应对舆情和风险。

项目实施计划

一、项目阶段性产出：

1、启动期：西城核心试点社区：1~2个，每个社区500~800户家庭（服务人数：1500~2400人），测试方案的可执行性，磨合程序的兼容性，避免系统不兼容造成的风险；

2、成长期：北京核心社区：5~10个，每个社区1000~1200户家庭（服务人数：3000~3600人），定制化方案的执行性，配合宣发避免造成信息闭塞项目影响力减弱。

3、成熟期：持续开发北京社区10个以上，每个社区1000~1200户家庭（服务人数：3000~3600人），增加人员配置，避免因沟通不及时造成项目的负面影响。

二、传播计划：

1、启动期：通过社区群、业委会群、小区宣传栏宣传；

2、成长期：联合爱心团队、社区代表组织开展宣传交流活动；

3、成熟期：通过官网、新闻等传统媒体报道，引导社会给予关注。

三、项目亮点：

1、参与性：丰富公益福利吸引居民参与公益活动；

2、持续性：公益价值及时兑现，积分和权益有效转换，让居民感受到付出即受益，确保持续参与的积极性；

3、推广性：解决社区同性痛点问题，让多社区产生共鸣具备可推广性；

4、复制性：标准框架+灵活的模块化设计，具有可复制性。

项目执行团队介绍

项目总控：1人

职责：是整个项目管理过程中最核心岗位，核心工作是进行整体项目方案分析、计划、管理、动态工作监控、计划变更控制，包含但不限于：

1、统筹制定爱家社区服务项目管理计划及标准，包含但不限于项目整进度计划、项目沟通计划、项目目标成本、质量管理标准等；

2、在项目管理计划下进行项目动态监控，针对项目过程中个的复杂问题统筹提出解决方案；

3、项目管理计划的优化调整；

4、管理项目团队。

社区合作：1人

职责：是整个项目推进过程中重要的岗位，核心工作是按照社区发展计划推进爱家社区服务项目进社区同时开发周边的商业合作，调节社区与商业的动态平衡，包含但不限于：

1、依据发展计划推进爱家社区服务项目整体方案进社区，向技术部门提出社区定制需求，并协同技术部门一起保证系统的运行稳定；

2、开发社区周边的商业资源，并转化为公益福利提供给爱家社区服务项目进行使用，同时调节社区需求和商业资源的动态平衡；

运 营：1人

职责：是整个项目日常运维过程中重要的岗位，核心工作是在社区合作之后的日常运维工作，包含但不限于：

1、对爱+慈善工作站页面进行优化，定期更新系统板块内

容，保持足够的内容动态更新；

2、策划线上、线下活动并执行，通过有效的活动手段加

强社区居民对工作站的粘性；

3、定期发布项目执行情况和财批报告，保证及时、准确、公开、透明；

4、日常志愿者团队的组织与管理。

宣传推广：1人

职责：是整个项目日常宣传推广过程中重要的岗位，核心工作负责宣传国家的方针政策，配合智慧益家项目日常宣传，包含但不限于：

1、定期宣传国家的方针政策、法规等信息；

2、配合运营部分活动的宣传与推广；

3、新媒体、私域流量的宣传，网站、微博、公众号的内容

更新，各类新闻宣传报道文稿片及广告的撰写、编辑、设计发布工作。

项目年度预算

预算：

一期 （首年）

需求调研 4万

UI、UE 3万

架构设计 3万

开发-前端-微信小程序 5万

测试 1万

带宽+服务器 2万

启动期宣传 1万

社区活动3万

居民动员会 1万

一期汇总：23

二期 （次年）

系统维护 4万

执行期宣传 3万

二期汇总：7万

一期+二期合计：30万