项目以党建为引领，以社区党委为核心，整合辖区志愿者、居民骨干，发挥党组织党员作用，以居民自治组织为载体，立足楼栋特点与居民需求，发挥“五社联动”机制，以为民服务的理念，在社区引入社工机构、专业社工力量，发动社区自组织、社区志愿者共同参与，制定并落实“微”治理改善“大”民生工作模式，开展“生态环境”植物微景观打造活动等活动，以社区两委和居民自治组织为抓手，以提升居民自我管理服务能力为出发点和落脚点，结合项目七步法，对各类志愿服务资源进行有机整合，开展志愿者增能培训等活动，有助于引导居民积极投身社区建设，因地制宜地推出一系列“反哺”活动，使志愿者获得更大的动能，使志愿组织在社区治理中发挥更大作用。

项目实施周期

计划实施周期：1-2年

已实施周期：未开展

项目受益人数

目前已覆盖受益人数：0

本次公益创投计划再次覆盖项目受益人数：1000

项目受益对象

社区老年人和社区居民

项目资金规模（年度）

已开展的项目规模(万元)：0

本次公益创投计划开展项目规模(万元)：25

项目主要实施地域

劲松地区农光东里社区

项目合作单位

北京市朝阳区劲松街道办事处、劲松街道农光东里社区、高朋律师事务所、北京朝阳新时代文明实践站、北京政法

项目需求

农光东里社区共有居民住宅楼28栋住宅楼，分11家物业，常住人口7839，其中60岁以上老年人2368人，是一所老龄化、多家物业的混合型社区。基于客观实际，社区普遍存在社会动员成效欠缺、楼道堆物堆料等现象；社区志愿者队伍缺乏专业有效的培训，普遍存在志愿服务专业知识不足、能力水平参差不齐、志愿者队伍各项体制机制不健全、志愿队伍没有形成合力解决问题的能力等问题。

社区志愿服务是构建和谐社会的重要力量，推进社会建设的重要途径，是推动新时代精神文明建设的有效途径和重要抓手。通过加强志愿服务制度化建设，以及在社区治理工作中总结志愿服务经验，使志愿服务得到专业发展，从而增强社区凝聚力，增进社区成员社会福利，推进社区发展进步。

项目目标

总目标：项目以引导居民积极投身社区建设，增强社区凝聚力，推动社区居民参与社区能力建设，提升居民自我管理的服务能力与水平为目标。通过制定和落实“微”治理改善“大”民生工作模式，结合项目七步法，开展九场活动，对各类志愿服务资源进行有机整合，打造一支品牌志愿服务队，制定完善的志愿队伍机制，开展志愿者增能培训、“生态环境”植物微景观打造活动、“整治人居环境，共享美好生活”单元楼道环境专项治理等活动，并因地制宜地推出一系列“反哺”机制，使志愿者获得更大的动能，使志愿组织在社区治理中发挥更大的作用，不断提升社区治理和建设水平。

分目标：

（1）结合项目七步法，即走访调研、动员宣传、机制完善、培训增能、活动沙龙、志愿反哺、经验总结。开展志愿者增能培训等活动，推动社区居民参与社区能力建设，提升居民自我管理的服务能力与水平。

（2）通过落实“微”治理改善“大”民生的工作模式，以“微组织”为纽带，促进社区“大治理”；以“微景观”为抓手，构建社区“大和谐”；以“微自治”为方法，培育社区共治精神。

（3）因地制宜地推出一系列“反哺”活动，使志愿者获得更大的动能，使志愿组织在社区精细化治理中发挥更大的作用。

项目成效

（1）通过整合辖区志愿者、居民骨干，发挥党组织党员作用，以居民自治组织为载体，立足楼栋特点与居民需求，发挥“五社联动”机制，以为民服务的理念，在社区引入社工机构、专业社工力量，发动社区自组织、社区志愿者共同参与，从而落实“微”治理改善“大”民生的工作模式，增强社区凝聚力，增进社区成员社会福利，推进社区发展进步。

（2）以社区两委和居民自治组织为抓手，以提升居民自我管理服务能力为出发点和落脚点，各类志愿服务资源得到有机整合，打造一支品牌志愿服务队，制定完善的志愿队伍机制，开展志愿者增能培训等活动，有助于发动民力、汇集民智，引导居民积极投身社区建设，推动社区居民参与社区能力建设，提升居民自我管理的服务能力与水平。

（3）因地制宜地推出一系列“反哺”机制，使志愿者获得更大的动能，志愿组织在社区治理中发挥更大的作用，不断提升社区治理和建设水平，促进社区治理良性发展，形成共建共治共享局面。建立的志愿反哺的长效机制，激励志愿者队伍不断壮大，成为疫情防控常态下社区治理不可缺少的中坚力量。

项目管理

项目以社区居民为服务对象，精心构筑以政府为主导、社区为依托，志愿者为纽带的社区志愿服务体系，以社区党委为核心，发挥“五社联动”机制，在社区引入社工机构、专业社工力量，发动社区自组织、社区志愿者共同参与。

项目启动后，项目团队严格按《项目计划书》推进。在项目实施过程中制定完善的志愿队伍工作机制，同时开展相适应的项目宣传，采用多种途径扩大项目影响力，及时发布项目进展情况信息，提高公众对项目的认识和信心，获得社会的关注和支持。

对于社区志愿者进行建档立卡，每月开展不少于一次的工作会

做好项目结束的相关工作：与社区、社区居民、协作方展开沟通，征求各方意见和建议并做出反馈，对项目实施过程进行总结。

项目实施计划

（1）以“微组织”为纽带，促进社区“大治理”：制定志愿者招募制度、志愿者管理制度、志愿者培训制度、志愿者激励反哺长效机制等，完善制度建设，促进志愿队伍标准化、规范化。开展志愿者增能培训活动，激发社区骨干、志愿者的服务潜能，更好地吸纳年轻的社区居民加入社区志愿服务，使志愿者更好地带领社区居民参与社区建设。

（2）以“微景观”为抓手，构建社区“大和谐”：开展“生态环境”植物微景观打造活动，提升居民对社区的归属感、凝聚力，增强社区居民、社区志愿者对社区的融入感。

（3）以“微自治”为方法，培育社区共治精神：开展“整治人居环境，共享美好生活”单元楼道环境专项治理活动，由社区各楼楼门长和志愿者组织各楼栋居民参与活动，鼓励居民参与楼道环境整治和维护，满足社区居民对优美社区环境的需要，推动居民参与社区环境保护，培养居民社区主人翁意识，提升社区总体品质化、规范化，通过美丽社区构建提高社区居民的归属感。

项目执行团队介绍

薛有为，项目部主任，项目负责人，初级社会工作师，从事社会工作5年，负责项目进度整体把控。

李璇，社会工作专业优秀毕业生，从事社会工作1年，曾参与社会精准救助帮扶项目执行1年，负责项目执行。

董卓璇，专职社工，社会工作专业毕业生，负责项目执行。

雷鸣，项目督导，北京市高级就业指导师职业规划师、朝阳区民政局政购评审专家，从事社会工作10年，负责项目工作流程监督。

项目年度预算

项目预算见附件1