近年来，我国人口老龄化趋势渐强，第七次全国人口普查结果显示：我国60岁以上老龄人口目前已占到人口总数的19%左右。相信两年后今天，这个比例仍在缓慢攀升。赡养老人逐渐从“家事”转变为社会共性问题，市场为满足养老层面的需求，也催生了一批新产业。在E时代下，来自政府和社会力量的便利性服务多以手机app为载体；可从老人的角度出发，这样的形式无疑在增加享受权益的学习成本，因此益联决定开发一款名为“助老通”的微信小程序，整合各类服务、形成资源链接。通过简单的UI和使用逻辑为老人创造一款一键直达式资源整合平台，压缩学习成本，助力老人在E时代跨越数字鸿沟，享受自身的权益。

项目实施周期

计划实施周期：1-2年

已实施周期：未开展

项目受益人数

目前已覆盖受益人数：0

本次公益创投计划再次覆盖项目受益人数：5000

项目受益对象

北京市各区60岁及以上老年人

项目资金规模（年度）

已开展的项目规模(万元)：0

本次公益创投计划开展项目规模(万元)：21.29525

项目主要实施地域

北京市各区

项目合作单位

无

项目需求

本项目以小程序为载体，聚焦老年人的生活事项和服务场景，通过简化学习成本的形式，尽可能减少因适应能力衰退和信息落差带来的生活不便。通过开展对服务人员的培训来提升服务质量、引进社区周边商家，打通资源链路，实现一个窗口解决多个问题来实现间接助老；通过开展智能手机应用培训和帮办、陪办服务，帮助老年人提升运用智能技术的水平，主要包括就医、出行、亮码、扫码、缴费、购物、文娱、安全等应用场景，来帮助更多老年人成功跨越“数字鸿沟”。

项目目标

总目标：搭建“助老通”小程序，实现养老便捷性资源整合，加强社区、老龄居民与社区养老驿站间的联络，形成强有力的联系纽带。

分目标：

1.试运行阶段计划辐射1个社区，约1000人次

2.项目成功落地后，计划向至少5个社区进行推广

3.形成逻辑自洽的使用流程，增强小程序的泛用性

项目成效

争取利用一年左右时间，将本小程序在西城区内做出品牌效益；切实地让社区内老龄居民感受到科技带来的便利，增强对科技助老的认同感。

项目管理

项目计划、工作进度及人力管理办法：

1.明确任务目标，把精力都放在最有价值的事情上。

设定务实的目标，帮助团队找到日常执行的焦点；设置明确具体的短期目标，带有清晰的执行优先级。

2.做好规划，做好科学规划、统筹安排。

用甘特图来制定计划，跟踪项目进度，避免项目出现延期，减少加班的情况。

3.明确人员分工，充分发挥成员所长。

4.依据项目目标和关键结果划分工作优先级。

5.高效沟通，提高信息透明度。

项目组定期召开项目进度会，和项目成员同步进展情况，并再次确认各项任务的截止时间。

6.树立明确的时间节点意识。

在分解项目任务时，颗粒度尽量精细，确保分工到人，定好截止时间并确保任务能在截止时间前完成

质量管理办法：

1.定期计算代码行数

计划每2周一次，形成项目发展概览图，为项目增长和规划提供数据。

2.对每个代码段进行BUG跟踪、计算BUG数

通过工具统计每州的BUG数（以代码段为单位），及时修复。BUG可以作为评估开发者效率的指标之一，为了更好的实现评估，可以根据重要性和解决成本将划分为低、中、高三个级别。

3.把控代码覆盖率

在单元测试阶段，通过工具统计代码覆盖率，作为软件测试的衡量指标。

4.代码注释行比例汇算

通过统计代码注释行比例，展示代码可读性与可维护性。

项目实施计划

1.小程序搭建阶段

计划时间：2022.7-2022.9

工作任务：完成小程序的搭建、UI设计与功能调试；完成与公众号的挂靠工作；完成小程序的测试和认证工作；设计小程序的纸质使用指南（图文并茂）。

2.试运行阶段

计划时间：2022.10-2022.12

工作任务：选定1个社区作为试点，与社区、养老驿站及周边友好商家进行接洽。进入社区开展使用培训，正式启动小程序试运行。于11月发放调查问卷，收集使用体验反馈；12月根据使用体验调整小程序，并产出调整日志。

3.正式上线推广阶段

计划时间：2023.1-2023.3

工作任务：于西城区首先推行。为小程序引进5个社区的配套资源，加强宣传推广（包括出宣传板、张贴海报、挂宣传横幅、贴照片）；进入社区开展使用培训；定期更新平台培训内容，视疫情情况开展对工作人员的线下培训；定期维护平台，长期开放意见反馈功能，根据实际情况动态调整。

4.进一步推广阶段

计划时间：2023.4-2023.6

工作任务：继续引进5各社区及其配套资源；将小程序如何挂靠至社区公众号、社区如何链接养老驿站及周边资源形成指导性文件；制作梳理相关资源成册的模板文件。

项目执行团队介绍

张 磊：项目经理 - 负责整体项目运营、策划

张传明：项目主管 - 负责项目执行及风控、项目财务管理

马寅翼：项目执行 - 负责项目各环节的落实及实施

王春伟：项目执行 - 负责项目各环节的推进

项目年度预算

详情见附件 预算.docx