受限于经济、认知水平、教育理念及资源、信息传播等因素，乡村儿童家庭/学校对儿童阅读重视不足，乡村儿童在阅读和家庭共读方面尚未形成习惯。作为参与乡村振兴的重要人力资源，截止22年底，我国实名注册志愿者已逾2.3亿人，但庞大的志愿服务力量缺乏参与乡村振兴的现实路径。

为培养乡村儿童阅读兴趣、发挥志愿者振兴乡村力量，北京和众泽益公益发展中心推出“有声邮局”项目。项目通过联动“虎墩”动画IP、开放志愿者多元参与渠道、线上线下标准化陪伴辅导，联动庞大的志愿服务力量填补乡村儿童阅读兴趣启蒙、阅读陪伴缺失的问题，回应乡村儿童成长需求，助力乡村基础教育发展。

项目实施周期

计划实施周期：3-4年

已实施周期：1-2年

项目受益人数

目前已覆盖受益人数：1.5万人

本次公益创投计划再次覆盖项目受益人数：>=10万人

项目受益对象

乡村儿童及其家庭、乡村教师

项目资金规模（年度）

已开展的项目规模(万元)：31.99

本次公益创投计划开展项目规模(万元)：35

项目主要实施地域

全国（乡村振兴示范县）

项目合作单位

中国志愿服务基金会、广州市志鲲公益慈善基金会

项目需求

乡村基础教育的发展是实现乡村振兴的重要途径。有声邮局是以“教育+陪伴+公益”理念的志愿服务捐赠体系，通过联动品牌“虎墩”动画IP、开放声音捐赠渠道、提供远程支持，形成“阅读吸引+线上线下陪伴+标准课程包”服务模式，提升乡村儿童的阅读兴趣，培养阅读习惯，弥补其家庭共读的缺失。项目依托志愿服务云平台，整合企业及其志愿者资源，推动资源投放，回应乡村儿童成长，助力乡村基础教育发展。

项目依托适龄化设计与数字技术支持，聚焦乡村振兴示范县6-12岁儿童。通过捐赠易更新、可复制性、容量大的有声读物，联名“虎墩”IP，用虎头虎脑、勇敢乐观的“虎墩”形象，化身同伴陪伴儿童听书探索，进阶式启蒙乡村儿童阅读兴趣。

项目目标

总目标：计划在3年内为100个乡村振兴示范县儿童精准投放有声读物，通过“有声邮局”项目实施使受益群体达80万以上。逐步形成“阅读吸引+线上线下陪伴+标准课程包”的项目服务模式，持续推动乡村基础教育向好发展。

分目标：第一阶段（2023-2024年）

1.“虎墩”有声机器人升级打造：在现有机器人形象、功能基础上迭代升级，提升儿童使用趣味性和体验感。2023年计划捐赠4000个；

2.项目覆盖县域拓展：与地方相关政府部门、NGO等合作，计划在20个县，特别是乡村振兴示范县进行推广。通过有声读物捐赠，覆盖10万名乡村儿童。

3.标准化线上及线下课件：在教育、志愿服务专家的指导下，结合有声读物内容，形成1套供家长及志愿陪伴阅读的标准化线上线下课程。

4.形成项目模式：从儿童需求了解-定制有声读物-招募志愿者-开展线上线下志愿者活动-总结，形成1套闭环的项目管理，使项目健康地发展下去。

该阶段计划筹款64.2万元。

第二阶段（2024-2025）

项目模式持续升级、复制，争取受益群体覆盖50个县，受益人数达到30万人。继续提升项目服务模式，促进儿童阅读习惯培养、志愿者平台打造及公益捐赠等。

第三阶段（2025-2026）

项目持续推动，争取受益群体覆盖100个县，受益人数80余万。搭建项目可持续推动的生态体系。

项目成效

1.培养儿童阅读习惯，增强继续学习动力。项目依托“有声包裹”帮助乡村儿童获取阅读资源、培养阅读兴趣、建立阅读习惯。通过“有声包裹”的持续助力，为乡村儿童打开走出乡村看世界的窗，点燃人生梦想，激发奋斗成长的内生动力。

2.激发志愿力量，助力乡村教育发展。项目实施至今，已动员阿里巴巴、联想、字节跳动等20余家企业参与其中，有效动员企业力量助力乡村基础教育发展。后续，项目将联动更多优质志愿资源和社会资源形成广泛合力支持项目实施，借助志愿力量助力乡村基础教育发展，实现乡村振兴。

3.探索教育服务模式，促进项目可持续。项目结合“阅读吸引+线上线下陪伴+标准课程包”服务模式持续推进项目实施，在过程中结合各类儿童具体特征提炼可复制、推广的专项化、标准化服务指引，实现项目的可持续、长远发展。

项目管理

1.项目规划立项管理：通过分析过往项目经验、阅读行业调查、专家咨询，了解儿童阅读现状及对有声读物的需求，分析有声读物介入，激发阅读兴趣的可行性，策划项目。

2.项目进度管理：结合现有项目开展经验，梳理标准化执行手册，按时间计划推进各阶段任务和目标，按月度监控实施进度、把握关键产出，确保在项目周期内达成项目目标。

3.利益相关方管理：通过识别和分析利益相关方的需求和期待，制定沟通策略，促进利益相关方的参与。包括联动当地教育部门、团委、民政等政府部门，爱心企业及其员工、志愿者、新闻媒体等。

4.项目质量管理：标准化申请资料和流程；根据专业机构意见收录适合小学龄阶段学生的读物音频，确保符合儿童的阅读需求。专人跟进乡村儿童使用情况与反馈；

5.项目筹款管理：上线互联网公益项目公众筹款及企业定向资助，为项目寻求获得更多社会支持力量。

6.项目财务管理：专人进行财务管理，严格按照项目资助要求单独建账，项目采购和支出按照项目预算进行，及时做好财务监测管理；

7.项目风险管理：尊重原版正品、重视版权问题，谨慎选取图书、规范录制音频要求，避免不必要的版权问题带来的法律及财务上的风险。重视志愿者培训，让志愿者更好地录制满足儿童需求的有声读物。

项目实施计划

项目从六方面实施：

一、项目回顾，拓展服务范围，收集乡村学校需求。

   总结经验，结合乡村振兴示范创建的规划，在原服务范围向外优先选择乡村儿童多的乡村拓展，进行项目宣传，收集乡村儿童的需求。

二、载体升级，引入“虎墩”形象，并进行项目传播推广。

    结合儿童喜好引入“虎墩”形象升级机器人外形及功能。通过制作相关公益短片、周边文创等进行宣传推广，提升社会对乡村儿童的关注和支持。

三、形成需求菜单，招募志愿者，开展培训。

    确定需求后，面向高校、企业、社会进行“声音快递员”志愿者招募宣传，筛选合适人员成为“声音快递员”志愿者，并接受专家提供的志愿者基础能力、儿童心理等方面的培训。

四、声音录制与声音质检。

“声音快递员”通过线上声音录制平台，按需录制音频。同时为确保音频的质量，设“音频审核员”志愿岗位，对音频进行质量把控。

五、“声音见证官”助力声音传送、对受助群体回访。

招募志愿者参与线下定向捐赠活动，共同监督、见证项目的公益捐赠，沉浸式与儿童进行面对面交流。此外，每半年对受赠对象开展回访，收集其使用感受、效果和建议。

六、项目效果评估与升级。

   结合收集情况进行项目评估，完善不足，为项目迭代奠定基础。

项目执行团队介绍

一、专家团队：

（1）内容指导：指导6-12岁儿童阅读书单筛选及更新，确保录制图书符合儿童学习发展需求。

①黄胜利：21世纪研究院执行院长，21世纪教育研究院于中国顶级智库综合影响力排名第19位、民间智库系统影响力位列第5名。（教育专家）

②林丹：悠贝创始人兼首席执行官、阅读推广人、中国家庭教育学会理事

③杨波：北京市志愿服务联合会特邀研究员、全国志愿服务项目大赛评委、中国心理卫生协会妇女健康与发展专业委员会副主任、北京懋德社会工作服务中心理事长。（心理学专家）

（2）志愿者培训：志愿者服务培训与指导

①王忠平：北京和众泽益公益发展中心创始人、CEO、北京林业大学经济管理学院副教授，主编《志愿服务管理理论与实务》，《志愿服务项目评估理论与方法》，《十四运志愿者通用知识手册》，《志愿者管理工具包》等专著

二、公益指导：

①王忠平：北京和众泽益公益发展中心创始人、CEO、北京林业大学经济管理学院副教授

②艾晓宇：广州志鲲公益基金会秘书长，硕士毕业于陕西科技大学 企业管理专业，拥有多年公益项目经验，熟悉基金会运营管理及项目管理流程

三、执行团队：

（1）项目统筹：

①刘永莉：负责项目整体规划统筹，跟进项目全周期流程，安排各项工作；

和众泽益副总裁，2002年起从事NGO工作，为北京市志愿服务联合会提供小微项目支持，为全市150个优秀志愿服务组织提供咨询指导和服务。参与北京市朝阳区十三五志愿服务规划，为朝阳区提供品牌项目指导与咨询服务

（2）项目环节执行：

①林文珊：负责县域学校拓展，接收项目申报及筛选，确定项目学校需求、整理需求清单，下达清单、捐赠事项等；

助理社工师，4年以上慈善基金会及公益项目策划领域从业经验，曾负责山区学校爱心助学捐赠项目、关爱残障儿童项目策划及执行。

②杨海宇：负责志愿者招募、志愿者录制培训及指引、志愿者声音录制及声音处理；

助理社工师，有丰富的一线策划及开展活动经验。致力于公益项目策划及执行，先后为联合星巴克友好基金会、维他奶社区环保活动、欧文斯科宁关爱残障儿童等项目进行策划及实施。

③何竹筠：负责财务审核、项目采购等

15年以上工作经验，严谨工作态度，熟悉公益项目财务管理流程及审计。

（3）项目评估：

①谭伊雯：统筹项目评估升级及评估工作安排

中级社工师，致力于社会工作、志愿服务工作，为政府、基金会提供公益咨询及评估。先后为广州越秀区新时代文明实践志愿服务项目、东莞市志愿服务项目大赛、福州漳州凌波社区志愿者体系搭建咨询项目、海南省白沙县新时代文明实践调研与咨询、广东省社会保险志愿服务标准化建设等项目提供项目督导与培训支持。

②范胤来：负责项目过程评估、终期评估，监测项目成效、诊断升级项目；

社会工作师，有丰富的社会组织行业支持领域从业经验。先后服务高通、施耐德、无限极等企业，参与海南省五指山市、广东省中山市小榄镇新时代文明实践、广东省社会保险志愿服务咨询工作。

四、传播筹款团队：

①黄丽平：负责项目传播规划及具体安排；

和众泽益公关经理，先后服务于诺和诺德“改变糖尿病”骑行项目、“为妈妈奔跑”等项目公关传播策略制定及统筹。

②覃 芝：负责项目公众号管理，设计制作项目视频和图文等传播资源

擅长公众号、视频号、直播运营，传播内容、创意策划。

③武 杰：负责项目筹款及高校、企业等捐赠资源管理

多年基金会从业经验，了解企业CSR及中小型公益组织发展脉络，在公益项目设计、运营及筹款方面有清晰的认知。

④林子杨：负责项目筹款管理、线上线下筹款活动安排

10年互联网海内外项目管理经验，擅长互联网规则、接触开拓传播资源，定向目标人群，曾参与腾讯99公益日项目筹款、运营诺拉科技合作项目筹款。

项目年度预算

1.声音机器人升级：虎墩形象机器人设计、打样等费10000*1项=10000

2.1有声包裹：声音播放器、帆布包、卡片、物流等100*4000套=400000

2.2有声资料包：有声资料载体、有声资料包20000*1项=20000

3.陪伴标准课程：标准化阅读陪伴课程研发、制作10000*1项=10000

4.外部专家费用：专家指导、培训费用5000*4次=20000

5.1.项目推广：短视频制作 3000*5条=15000

5.2.宣传相关物料设计和制作10000*1项=10000

6.差旅费：项目学校走访、回访1800*20次=36000

7.项目人员工时费：项目策划、志愿者管理、项目管理、项目传播等执行费用220*550小时=121000

合计642000元